Gizlilik politikası

AVRAINFO GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.avrainfo.com (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Site'yi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda bulunan bazı çerezler dahil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.

Ayrıca Site'de gezinirken, görüntülediğiniz web sayfaları veya ürünler, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin Site'ye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız.

Bu otomatik olarak toplanan bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

Günlük dosyaları: Site'de gerçekleşen olayları takip eder ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, internet servis sağlayıcınız, yönlendiren/çıkış sayfalarınız ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.

Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Site'yi nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığınızda; adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil olmak üzere belirli bilgileri toplarız.

Bu bilgileri “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası'nda “Kişisel Bilgiler” hakkında konuştuğumuzda, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız. Buna ödeme bilgilerinin işlenmesi, nakliye işlemlerinin düzenlenmesi ve fatura ve/veya sipariş onaylarının sağlanması dahildir.

Ayrıca Sipariş Bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Sizinle iletişim kurmak,
  • Siparişleri olası risk veya dolandırıcılık açısından incelemek,
  • Siparişinizle ilgili bilgilendirmeler göndermek,
  • İzniniz olması halinde ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ve reklam göndermek.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, olası risk ve dolandırıcılık faaliyetlerini, özellikle IP adresinizi, tespit etmek ve daha genel olarak Site'mizi geliştirmek ve optimize etmek amacıyla kullanabiliriz.

Ayrıca kullanıcıların Site'de nasıl gezindiğini ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmek ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için kullanabiliriz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMA

Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda hizmet sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.

Örneğin, çevrimiçi mağazamızı işletmek için Shopify altyapısını kullanabiliriz.

Ayrıca Site'nin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olmak için Google Analytics gibi analiz hizmetlerinden yararlanabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi ayrıca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak,
  • Mahkeme celbi, arama emri veya diğer yasal taleplere yanıt vermek,
  • Dolandırıcılık veya güvenlik tehditlerini araştırmak,
  • Yasal haklarımızı korumak,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak amacıyla kullanabiliriz.

Hedefli reklamcılık kapsamında çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Reklam tercihlerinizi kullandığınız tarayıcı, cihaz veya ilgili reklam platformlarının sunduğu seçenekler üzerinden yönetebilirsiniz.

TAKİP ETMEYİN

Tarayıcınızdan gelen “Takip Etme” sinyallerine ilişkin ortak bir endüstri standardı bulunmadığından, Site'nin bu sinyallere yanıt verme biçimi farklılık gösterebilir.

AVRUPA EKONOMİK ALANI'NDAKİ KULLANICILAR

Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel bilgileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: support@avrainfo.com

Sipariş vermeniz durumunda kişisel bilgileriniz, siparişinizin yerine getirilmesi ve sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel bilgileriniz, hizmet sağlayıcıların bulunduğu ülkelere veya gerekli hizmetlerin sunulduğu diğer ülkelere aktarılabilir. Bu tür aktarımlar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etmediğiniz sürece, Sipariş Bilgilerinizi yasal ve ticari kayıt yükümlülüklerimiz kapsamında saklayabiliriz.

Kişisel bilgileriniz, toplanma amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki yasal yükümlülükler doğrultusunda saklanır.

DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası'nı, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz.

Güncellenmiş Gizlilik Politikası Site'de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, soru sormak veya şikayette bulunmak isterseniz aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Ad: Avrainfo
Web Sitesi: www.avrainfo.com
E-posta: support@avrainfo.com
Telefon: 0537 593 57 48
Adres: Tahtakale, Hicret Sokak No:39, 34320 İstanbul, Türkiye